格力空气能热水器维修点24小时电话报修

格力空气能热水器维修点24小时电话报修

格力空气能热水器维修网点；０５７４－８７３４０１３１（厂家）统一维修中心点Φ维修网点电话: ；24小时全天候、全天时服务。
格力电器服务范围：各市区 
格力维修服务承诺： 
(1)严格按照修理程序及作规程修理，保证修理质量。 
(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
(3)服务热线24小时有人值勤，24小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。不夸张问题，杜绝乱收费。 
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障回答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。 
(6)经我中心(电器修理中心)修理的机器一律实施保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修 
(7)客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。 
(8)建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表 
(9)对客户公布我们的监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。 
维修中心严格把关各级服务网点的建设条件，规定必须有固定编制的安装维修、信息接待、配件管理等相关人员，且经过专业的技术培训，能够持证上岗； 
服务点必须具备专业安装、维修工具等其他检测设备，具有完善的管理制度和严格的管理体系等等。 
其次，必须遵循全面覆盖、合理布局、第一时间响应的原则，尽快解决消费者的问题。 
有消费者反映，因为经销商的区域调动或是其他原因，遇到问题而无法得到解决。 
在此，家用电器公司强调，各服务网点必须坚持"谁销售谁提供服务"的基本原则，同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的服务工作，开发新网点固然重要，但不能轻易撤换旧网点。 
家用电器服务中心将严格要求自己的管理层与服务人员，坚持履行总公司客户服务部对各级服务网点的承诺、总部客户服务部及各级服务网点对用户的承诺， 
努力为消费者营造良好、温馨的环境，有效解决消费者的实际问题，向"全心跟进、超越期待"的服务目标迈进。 
建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量情况，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表 对客户公布我们的监督方式，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。 
修理具有国家建设部颁布的专业级施工质证，中国家电协会团体会员修理专业 
服务商。厂家统一维修点服务维修；24小时 全天候、全天时服务 
我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。服务目标：服务0缺陷，客户100%满意， 
格力维修专业+创新，让您的生活更简单、时尚！
联系我的时候请说是在搜即讯信息网上看到的，谢谢。