如何才能让顾客相信你的美容院呢?

相信很多美容师应该都遇到过这样一问题，就是明明看到有顾客在门口张望却始终不进来，或者有些顾客在选择产品上犹豫不决，这是为什么呢?是美容院服务做到不好吗?其实主要问题还是在于顾客对美容院产品不信任，就比如信任你的老顾客在选择产品的时候有犹豫吗?因为她们了解你产品的价值，所以根本不会犹豫，那么美容师应该如何打消顾客的这一顾虑，让顾客更相信你呢?下面先随薇尔妮卡小编一起来看一下吧。

1、给顾客外在的安全感

顾客进入美容院，首先看到的就是美容院干干净净的环境，每个美容师都是统一的着装、浅淡的妆容，得体的言谈举止，每个美容师都有条不絮的安排着自己的顾客，美容院从里到外散发着干净的气息，这样的美容院很难不会给顾客留下安全感，要知道人们看人首先就是看外表，看美容院自然也是先看环境，其次才是深入了解，从细节来看美容院是否正规，这是赢得顾客的最佳手段。对美容院来说也有很大的好处。

2、专业技术让顾客放心

美容师们每天都在做着重复的动作，就觉得反正顾客也不懂，因此在一些工作中就会松懈，其实，顾客虽然不太了解美容技术、产品，但是她 能看出一个人专不专业。美容师只有你的技术越来越专业，才会让顾客更加信任美容院，顾客才会放心的将自己交给美容院，作为服务顾客的美容师，如果你对自己的产品都不是很了解，顾客又怎么会全心全意的信任你呢?所以，想要让顾客放心，就必须用自己的专业去征服顾客。

3、强有力的保证让顾客定心

什么是强有力的保证，如果我们对自己的产品、技术非常的认可，如果顾客还是不相信我们，那么我们不妨可以和顾客签约承诺书，如果顾客能按照美容院的要求定期做美容，还是没有效果，美容院全额退款，这种方式主要就是转移顾客的风险，让她们能放心的接受美容院的产品，即使不成功，她们也不会有任何损失。

4、坦诚相待

相信这是很多美容院都不会做的，因为她们害怕告诉顾客风险之后，顾客不再购买了，那么业绩自然就没了，因此在推销产品的时候总是夸大产品的好处，而忽略产品的风险，实际上这样的做法只能为美容院带来一时的利益，却牺牲了美容院好不容易建立的信誉，与其躲躲闪闪，不如直接告诉顾客产品存在的风险度，让顾客感受到美容院是真的为了解决问题，而不是单纯的赢取利益，风险是有办法避免的，也许经过你的提醒，顾客更有购买的欲望。

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